Fichas > Fichero de Clientes > Ficha

Apartado donde se registran las diferentes acciones con seguimiento realizadas al cliente. En este apartado también se ven reflejadas las llamadas introducidas por la atención telefónica.

Datos de entrada del seguimiento

Fecha y Hora en que se ha creado el seguimiento

Usuario que realiza el seguimiento por defecto se indica el usuario que ha iniciado sesión en el programa.

Contacto del cliente al que va dirigido el seguimiento. Se puede omitir.

Comentario

Notas y descripción del seguimiento

Programar Aviso

Cuando un seguimiento tiene programación, se mostrará una ventana emergente en la fecha y hora concretos al usuario indicado. Si en este momento el usuario no está utilizando el programa, la próxima vez que entre en el programa se le mostrarán los avisos pasados.

Los datos introducidos en este apartado afectarán a que el seguimiento se muestre en el calendario del programa

Fecha / Hora en que se mostrará el aviso al usuario y en el calendario

Usuario al que va dirigido el aviso solamente se mostrará el aviso a este usuario

Datos de visualización del aviso

Cuando el aviso se muestra mediante una ventana emergente, se actualizará esta información.

Seguimiento

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