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Al seleccionar la opción Comprobar Correlación desde una factura de cliente o un ticket de venta, se abre una ventana que permite comparar los datos del documento local con los datos almacenados en la AEAT.
Información Local
Muestra los datos básicos del documento tal como están registrados en Visionwin: Serie, Número, Fecha y Total. Estos datos se cargan automáticamente al abrir la ventana.
Actualizar Información
Pulsando este botón, el sistema se conecta con la AEAT para obtener los datos del documento según la información enviada previamente a Verifactu. Los datos recibidos se muestran en la columna Valor Verifactu del browse.
Una vez obtenidos los datos, el sistema compara automáticamente los valores locales con los de Verifactu:
•Si todos los valores coinciden, las filas se muestran en color verde y se indica que la correlación es correcta.
•Si algún valor difiere, las filas afectadas se muestran en color rojo y se detallan las diferencias encontradas.
•Para el campo Total se aplica una tolerancia de ±0,01€ para evitar falsas diferencias por redondeos.
Ajustar estado del documento
Este botón solo está disponible cuando se cumplen todas las condiciones siguientes:
•Se ha ejecutado previamente Actualizar Información.
•Los datos locales y los de Verifactu coinciden correctamente.
•El documento se encuentra en estado Incorrecto.
•El código de error devuelto por Verifactu es 3000 (registro duplicado).
Al pulsar el botón, el sistema:
•Registra un evento en el historial del documento indicando el ajuste de correlación.
•Actualiza el estado del documento en el Registro de Alta a Aceptado.
•Actualiza el campo del estado en del documento.
•Registra la correlación realizada en el historial de correlaciones, visible desde la ventana de Información Verifactu.
Importante: Esta función solo resuelve el caso concreto de registro duplicado. Para otro tipo de incidencias, deberá utilizar las opciones de Anular o Subsanar el documento.
¡Atención! Reprocesamiento de envíos: La correlación aplica la información actual que consta en Hacienda sobre el documento. Si después de realizar una correlación exitosa se vuelven a procesar envíos erróneos antiguos o anteriores, el estado de la factura o ticket cambiará de nuevo al estado que se recibió con dicho envío de Verifactu, perdiendo el ajuste realizado. Asegúrese de que no queden envíos pendientes de procesar que puedan sobrescribir el estado corregido.
Además de la correlación manual, el sistema realiza una correlación automática cuando, al procesar las respuestas de los envíos a Verifactu, se detecta que un documento ha sido marcado como registro duplicado (código de error 3000). En ese momento, el sistema consulta automáticamente a la AEAT y, si los datos coinciden, ajusta el estado del documento a Aceptado sin necesidad de intervención del usuario. Esta correlación automática queda registrada en el historial de correlaciones para su consulta.
El historial completo de correlaciones y envíos puede consultarse en la ventana de Información Verifactu, donde se muestran ordenados cronológicamente.