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7.- Tipos de Llamadas

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       En este apartado se introducen las diferentes tipos de llamada que se pueden asignar a las llamadas registradas en el apartado Atención Telefónica. La gestión del fichero se realiza mediante la Ventana de Datos y Visualización con las opciones estándard.

 

En la ventana de Alta/Edición y visualización aparecen los siguientes datos:

clip0443

Código: Tipo Numérico, Ancho 2. Código del tipo de llamada.clip0134 Pulsando sobre este icono se revisarán los códigos libres que existan empezando desde el 1, si se encuentra un hueco  entre códigos, nos mostrará el código correspondiente, de lo contrario aparecerá el próximo código  a continuación  del último existente.

Nombre. Descripción del tipo de la llamada.

Recordatorio. En este campo se introduce un recordatorio que aparecerá en la atención telefónica cuando se incluya el tipo de llamada.